Exploitation de réseaux
Soyez tranquilles, nous nous chargeons de surveiller votre réseau. Monzoon mène à bien tous les travaux pendant l'activité du réseau. La fonctionnalité de l'ensemble du réseau en activité est surveillée:
- Surveillance constante de la bonne fonctionnalité des composants sur place
- En cas de dysfonctionnement, maintenance à distance ou envoi de personnel de maintenance sur place
- Disponibilité de matériel informatique de remplacement (1 appareil par modèle), opérations de garantie, configuration des appareils de remplacement, livraison
- Mise à jour du firmware selon les besoins et en coordination avec les fonctions système et les mises à jour du système
- Surveillance constante de la liaison montante, introduction de mises à jour des bandes passantes quand des surcharges sont à prévoir
- Exécution, avec les autorités compétentes, d'éventuelles mesures d'interception commandées par la loi
- Mise à disposition de statistiques mensuelles sans données à caractère personnel
- Sessions: nombre, durée totale, durée moyenne, déroulement
- Tracé graphique du trafic montant/descendant
- Appareils par utilisateur unique (nombre)
- Téléchargements montants/descendants (totaux, en moyenne par session)
- Rapport de maintenance (y compris récapitulatif des incidents de blocage appareils/ports)
Exploitation de solutions back-end pour fournisseurs de services Internet haut débit
Les fournisseurs de services Internet (ISP) exploitent des solutions de back-end complexes pour mettre à disposition des services d'accès (sans fil) à haut débit. Les solutions de Monzoon sont éprouvées depuis des années dans son propre service de points d'accès wifi, dans toute la Suisse, et sont utilisées avec succès par des gestionnaires de réseaux dans plusieurs autres pays, également depuis des années.
Les prestations de Monzoon comprennent l'exploitation des éléments suivants:
- Passerelles d'accès haut débit
- Services de routage à des bornes d'accès pour le raccordement au réseau local
- Contrôle des accès/AAA supportant UAM et WISPr et technologies Hotspot 2.0/Passpoint©
- Installation de produits prepaid, postpaid et de roaming pour clients finaux et visiteurs
- Surveillance de réseaux entre différents constructeurs, gestion de la configuration et surveillance du trafic
- Décompte du roaming inter-opérateurs
- Mise à disposition de statistiques d'utilisation et de perfomance
- Sur demande, également soutien administratif dans la conception et l'impression de cartes à gratter et de documentation marketing (prospectus, supports de table, etc.)